如今,随着世界越来越数字化,用户体验(UX)设计师成为需求最旺盛的职业之一。但是,在这份新职业上,学校教育与社会需求间存在着一道鸿沟。学生们不知道如何获得相应的技能,而公司也不明白如何考察应聘者的能力。于是,Google 与萨凡纳艺术设计学院合作,推出了一个学期 4 年的新项目。修完必要的课程后,学生可以获得“用户体验艺术学士”学位(BFA in User Experience Design)。
在记者的采访中,Google 的 UX 设计师 Mike Buzzard 说,在课程设置方面,他与萨凡纳艺术设计学院进行了紧密合作。同时,他也强调说,Google 并无意把学院当做人才输入基地。“学校讲授更为广泛的用户体验知识,” 他说,“我们想要创造一个超越 Google 需求的渠道。”
新项目专注于用户体验设计,但在课程设计上,Google 与萨凡纳学院挑选了现有课程,制作了跨学科的课程表。课程表包括了画图、色彩理论和设计基础知识,然后,学生会接触到更高级的课程,包括字体、逻辑学、艺术史、人类学、数学、编程、信息结构等。要得到用户体验设计学位,学生必须修完 34 门课程,其中,5 项课程是 Google 与萨凡纳学院联合编写的。
萨凡纳学院的 Jason Fox 负责这个新项目。他认为,该项目的优势在于,在传统的创造性技巧之外,它还教授了科学方法。“你可以思考一下,当教授某人视觉设计的时候,通常是美学以及理解那些激发人们行动的视觉趋势,” Fox 说,“但是,在数字世界里,这种交互变得至关重要。Google、Facebook 和 Twitter 创造了沉浸式体验,为此,你需要从人类学方面理解行为决策理论。”
该项目的另一关键部分是,让学生乐于听取其它人的专业意见。这是因为,用户体验是个复杂的问题,通常需要不同领域专家的帮助,如编程、视觉设计、营销等方面的专家。同时,学生们也要了解如何在公司工作。为此,Google 提出了一项新课程。在萨凡纳学院的合作学习中心里,学生们可以与宝马、惠普、微软、Adobe 公司取得联系,了解公司需要解决的问题,培养自己的专业能力。
该项目从 2015 年 11 月启动,目前约有 26 名学生参与。Mike Buzzard 希望,这个项目能够成为一种开源的模式,让其他学校借鉴或者提出不同意见。他还表示说,他想要构建一个学校网,把项目带到其他大学。“我们想要分享自己学到的东西,分享经验与失误。当然,我们不想制定什么规则,只是分享一些必要的东西。”