创品牌难,守品牌更难,一些年逾数十载的品牌,它们怎样历久弥新的确是一门学问。“设计营商周2012”的“品牌亚洲论坛(Brand Asia Forum)”上,邀请多位品牌专家分享为品牌注入新生命,用创意塑造品牌魅力的学问和窍门。
“品牌医生”阐释品牌七大法则
有“品牌医生”之称的香港品牌设计师李永铨,曾替港铁公司、美心集团、港龙航空、周生生、满记甜品等设计品牌形象,并以7个品牌设计案例和原则,以及20年商业设计专业的经验,定下品牌7大法则,包括“个性是无可取缔的市场优势”、“必须切实为产品增值”、“深入调查,穿越女人心”、“进退有度,中庸之道”、“对抗地产霸权,山鸡如何变凤凰”、“Just Because You Can’t See It, Doesn’t Mean It Isn’t There”、“一以贯之,才能脱颖而出”等,并以此编写成“品牌秘密”商业天书,内容阐释每个案例是充满分析力和决策力的成功个案,从中可认识品牌设计的原则和窍门。
李永铨认为,创意、设计的品质固然重要,但不可忽略的窍门之一是拣客之道。“设计师与客户的关系,就如婚姻关系,不是你有多好或我有多好,可能大家都差劲,但彼此臭味相投,便会擦出火花,这种关系决定一切。”他说,“如果客户不好,不管找谁做,结果都会很惨,都会是灾难。”
感性与理性元素并重
丹麦手绘瓷器品牌Royal Copenhagen主席兼行政总裁Mads Ryder,传承及凸显该逾200年品牌匠心独运的手工艺外,亦不断令它的时尚设计与时并进,让每一代用家珍视该品牌瓷器的手艺和品质之余,亦是一种展现优雅生活品位的家具用品。
丹麦时尚家私品牌Fritz Hansen主席兼行政总裁Jacob Holm,亦擅于替数10年的品牌注入活力,例如他推广旗下多件经典设计椅子外,亦不断与潜质优厚的杰出设计师合作,激发该品牌家具设计的创意,继续推陈出新。谈及Fritz Hanzen的设计哲学,Jacob Holm说:“不断追寻原创、视觉、纯净、持久的元素。在感性元素方面,要表现真诚、稳重、丹麦的气质等;在理性元素方面,要做到优质、精致、漂亮地成长等。”
保持品牌个性继续创新
贵为丹麦逾半世纪的时尚银器品牌Georg Jensen的行政总裁,Ulrik Garde Due阐释怎样为品牌注入活力的经验,例如多年来不断与不同设计师合作,推出时尚首饰、手表等,并将该品牌高贵、优雅、简约、重视材料等品牌个性,透过店铺设计、广告及传媒,推广至更广泛的市场。
Georg Jensen如何与不同设计师合作,又不失该品牌特质呢?Ulrik Garde Due说:“与我们合作的设计师会站在Georg Jensen的角度思考,尊重该品牌的基因,亦会凭创新思维把该品牌带到另一境界,并保持Georg Jensen的品牌身份、个性和价值,就是品质与精巧工艺,而其简洁、永恒的设计风格,浑然天成,是丹麦设计的特色,我们设计和制作既美观又实用的东西,您永远用得着我们的产品。”
社交网络促使与众沟通
澳洲护肤品Aesop的品牌和产品大使Suzanne Santos,剖析该品牌怎样透过产品元素、包装设计、店铺设计、广告策略等,传达该品牌追求天然成分、效用、符合科学标准的性格和品质承诺。Suzanne Santos忠告有志加入护肤品行业的人士:“注重持续的产品研究;社交网络令护肤品品牌必须更透明地与公众沟通,清晰地呈现产品和传达产品的内容。”