设计师是否能够改变世界？设计师怎样才能改变世界？能够参与到在设计界这一具有深远意义的话题中，一直被认为是非常难得的，同时也是振奋人心的。

    作为一个企业内部设计师，我的工作范围就是在企业的生意范围内转，我想知道会不会有个例外: 设计师来开启一个虽然商业化但却充满博爱的企业计划，当然也能在更多传统企业远景里开辟出一条路径来。企业内部设计师是否可以作为变革者，从企业内部影响其运作方式和行为呢？

    这个提议无疑更加宣扬了我们能够为商业贡献的远远不止为客户设计一些设计品这样的理念，我最初乐观的回答是一个真诚的肯定。我想在这个群体中缺少这个想法，对于我们自己来说，就要尝试去做这件事。

    好或坏，道德或不公，商业通过一种深奥的方式影响着我们的个人生活和全球环境，这种影响要大于政府、宗教以及学术界。我们每个人都目睹了这个社会中看上去上无穷无尽的企业侵害，这些使我们生气和烦躁: 例如那些金融公司和制药公司的拓展行为。这已经足够使这个世界上哪怕最乐观的设计师和市民们变成极度愤世嫉俗的人。虽然我发现所有这些不正当的行为也在激发着我心中极大的愤怒自我，但是我意识到，从一个更深的水平来看，如果我们想改进我们的生活并帮助群体，这就是一个必须要解决的问题。

    作为一个团体，设计师们拥有强大的才能，信念和资质，这些优点独一无二的促使着为更多责任感的，人道的和可持续性的商业实践而做的改变，然而这些优点是当今很多企业文化中所缺失的。我们是革新者，问题解决者和执行这一任务的中坚力量。在我们的环境中，我们是情感化的、专心的和敏捷的观察者，并且，我们要把挑战和任务放置到一个可以考虑有效的、合适的全盘解决方案的背景中。我们必须避开企业规定、官僚作风和地域性。

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企业内部设计师是否可以作为变革者，从企业内部影响其运作方式和行为呢？

    如同上面提到的，就算接受企业创造力拥有变革的潜力这个前提，仍然会出现问题: 我们是否能够真正的改变那些具备商业头脑的同事和客户呢？在这种看上去不可摧毁的左脑模式公司里是否有我们的立足之地？我们是否能够建立需要的关系来达到积极的进步？

    我已经听说过并且也有切实的证据都支持这个可能性。一个室内设计团队成功的向它所属的大型计算机公司争取到了一个敞开式办公建筑，这就意味着它也争取到了公平合作的关系。其它部门看到了这个好处便纷纷效仿。再举另外一个例子，一个软件公司里的设计主管，摇身一变成为公司里首位设计师来主导重要软件项目开发团队的人，而这种项目以往都是由编程师作为领导者的。同样我也不会忘记那段时光，我在一个大型制药公司带领一个创意部门，当时我的团队说服了上层主管来让我们做出违背企业运作常理的事情: 和一个竞争企业的内部设计团队进行合作，相互之间共享有效的信息和可控的符合性实践。为了让我们的客户满意，这些我们所做的是一个重要的过程。

    这些趣闻并不是说明现在已经有一个好的倾向了，也不是说他们正在进行彻底的改变，但是我相信，在这些小小改变中，他们已经对此有了积极的印象并且表明了一种还未发觉的潜力，这种潜力可以被唤醒并且可以帮助那些举棋不定的企业。我希望有一天设计师能够参与到企业的会议中，并有权利去强化企业主要战略计划的焦点，同时按照需要将可持续的和社会责任感的标准带入到企业文化理念中。

    我真的不知道我说的这些想法算不算是自我陶醉，甚至是不切实际的想象。我真的非常想听到来自其他设计师的反馈，他们会认为我所说的是正确的、是可完成的？或者是天方夜谭？把这些选项放在一个全球的范围内来看的话，我当然希望他们的反馈会是前者。

本篇作者：安迪·爱波斯坦 (Andy Epstein) 从1992年开始便是 "企业内部" 设计师，他曾为联邦玩具公司 (Commonwealth Toy) 和冈德公司 (Gund) "企业内部" 设计团队，并负责了百时美施贵宝公司 (Bristol-Myers-Squibb) 的百人创意团队的改组和扩容工作。目前他为设计师致意公司 (Designer Greetings) 工作，带领一个开发贺卡和礼品包装产品线的 "企业内部" 设计团队。安迪在 "企业内部" 问题方面笔耕不辍，并且是一个为 "企业内部" 设计师和设计团队的经理人提供帮助的协会 "InSource" 的奠基人之一。他领导了 AIGA 的 "企业内部" 设计促进小组，负责编辑好书出版社的设计师博客 In-HOWse Designer Blog，并且目前正着手撰写一本将由好书出版社出版的书。您可以通过 @Invangelist 在推特 (Twitter) 上找到安迪。